Inteligentní procesy
Inteligentní procesy
Inteligentní proces poznáte snadno:
- Je možné ho vidět na jedné A4 jako soustavu logicky navazujích činností, vstupů a výstupů, které vedou k výsledku, jakým je kvalitní výrobek nebo služba v předpokládaném stavu a složení 🙂
- každý mu rozumí a najdete tam odpovědi ke každé činnosti i osobě, která se v něm vyskytuje
- obsahuje odkazy na všechny schválené formuláře, metodiky, upřesňující směrnice a další důležité dokumenty, které pracovník v procesu potřebuje, používá nebo musí v konkrétní situaci použít.
- POKUD TAKTO POPÍŠETE SVÉ PROCESY, PAK HOVOŘÍME O PROCESNÍ KNIZE, NEBO PROCESNÍ PŘÍRUČCE NEBO TAKÉ O PROCESNÍM MANUÁLU.
Hloupý proces poznáte taky snadno:
- Všichni o něm mluví, ale nikdy ho nikdo neviděl :-))
A to se dá změnit!
- Pomohu vašim lidem jejich procesy popsat.
- Najdeme vhodné metriky a měřítka, vydefinujeme společně všechny potřebné vstupy a výstupy. U tvorby procesu budou lidé, kteří mu nejvíce v detailu rozumí, protože je každý den vykonávají.
- Proces schvalují nadřízení, kteří jeho správnost garantují
- Proces doplní vaši ISO dokumentaci do neuvěřitelného detailu a může být cenným podkladem pro její zlepšení formou mnoha nápravných a preventivních opatření či námětů pro zlepšování
- Stane se adaptační příručkou pro každého nového zaměstnance
- Bude vodítkem pro zastupující kolegy v době nepřítomnosti
- Vyjasní jakékoliv neshody mezi pracovníky na úrovni kompetencí a odpovědností
- Ušetří čas na poradách a při hledání příčin problémů
- stane se rychlým nástrojem pro zlepšování a optimalizace
- ukáže vám jednoznačný směr při digitalizaci a implementaci nového SW,
- Bude základem pro ZADÁVACÍ dokumentaci pro implementátora SE a garancí, že dostanete to, co jste si objednali
Budete se divit, co všechno se dozvíte o tom, kde máte překážky, kde plýtváte časem nebo kvalitou, kde vám utíkají informace a produktivita. Z překážek se stanou příležitosti.
Co dalšího vám tato analýza a popis procesů přinese?
„Metař ví o čištění dílny více než vrchní ředitel. Metaři mne mohou poučit o tom, jak udržet čistotu v podniku lépe než všichni ředitelé a úředníci dohromady.“ — Tomáš Baťa
Inteligentní proces vám dá odpovědi:
- co máte změnit ve vašem ERP abyste měli data, jaká potřebujete a ve složení v jakém potřebujete
- jak máte rozdělené kompetence a činnosti mezi lidi či odděleni
- která část procesu se musí automatizovat, protože tam ztrácíte čas, peníze nebo zákazníka
- které lidi a jak máte motivovat, aby za poctivou práci mohli dostat poctivé peníze
- kde máte největší rizika z pohledu dat, know how, kvality
- a mnoho a mnoho dalšího…
„Žádný podnik nevyroste k velikosti, pokud nevynalezne způsob, jak měnit nádeníky v ředitele.“ — Tomáš Baťa
Tam kde pracujeme na procesech, se lidé z provozu stávají řediteli svých procesů. Firma tak získává pro každý z procesů svého majitele, který zná a má odpovědnost.
….proto miluju inteligentní procesy a nejen že je miluju, já je nejraději maluju 🙂 ….
máte u vás v podniku procesy jako procesní mapy, které má každý pracovník k dispozici, aby věděl, jaké jsou jeho kompetence, kdy a kam má co uložit, co a kde najde, jaká v procesu platí pravidla, předpisy, a jak se pozná, že je proces vykonáván správně? Máte takovou příručku, o které tady píšu? A když se stane, že jsou lidi na poradě ve při 🙂 tak se prostě podívají do procesu a najdou odpověď co kdo měl udělat nebo kde je v procesu nedostatek a je třeba to změnit? Nemáte? A chcete takové? Pokud ano, tak mi neváhejte zavolat nebo napsat.
„Touha stát se nepostradatelnými je pákou pokroku. Ale brzdou pokroku je naše touha zůstat nepostradatelnými.“ Tomáš Baťa
V roce 2020 jsem se stala Sdíleným Expertem programu PLATINN pod TIC Zlín. Tento projekt je stále aktivní a pomáhá podnikům v kraji na jejich cestě k inovacím. Pokud by vás zajímala možnost jako do projektu vstoupit, ráda se s vámi spojím pro více informací. Můžete získat až 120 konzultačních hodin pro inovace procesů ve vašem výrobním podniku.
Kontaktní formulář
Kontakt
Martina Maraj, MBA
Strategické a procesní poradenství
Nádražní 373
763 62 Tlumačov
IČO 63362160
maraj.martina@gmail.com
+420 777 887 665
FINANČNÍ DOTACE NA VÁŠ PROJEKT
V roce 2020 jsem se stala Sdíleným Expertem programu PLATINN pod TIC Zlín, která nabízí firmám odbornou a finanční pomoc při realizaci inovačních aktivit.
Pokud byste měli zájem zdigitalizovat vaše procesy, můžete v tomto programu získat moje konzultace ve dvou fázích - první v rozsahu 40 hodin zcela ZDARMA a dalších 80 hodin se spoluúčastí 50%
Je to naprosto unikátní projekt Zlínského kraje zaměřený na podporu menších a středních firem v regionu. Můžete tak získat nejen Procesní příručku s popsanými hlavními procesy určenými k digitalizaci, ale také odbornou pomoc při výběhu vhodného SW nebo SW impementátora k navazující digitalizaci.
Neváhejte mě kontaktovat, pokud vás zajímá víc.
Procesy a SW
Během své praxe jsem spolupracovala s firmami, které využívají mnoho SW řešení pro řízení podniku - ať z oblasti ERP, projektového řízení nebo CRM. Zde jsou některá z nich: Helios Orange, Karat, SAP, K2, ABBRA, Pohoda, Bluejet, Raynet, Smartsheet, Freelo a další.
V současné době pracuji jako partner pro společnost Elixeum s.r.o. Zlín. Díky této synergii se podařilo propojit možnosti procesní analýzy a implementace SW řešení do jednoho projektu. Pokud by vás zajímala možnost jako procesně uchopit a digitalizovat vaši firmu v obou těchto fázích, neváhejte mě kontaktovat pro bližší informace.